Tu guía de referencia de términos de tecnología, distribución y marketing hotelero. Para profesionales que la usan cada día y para estudiantes que la están aprendiendo. Cada término trae una definición clara y un ejemplo concreto. No es un glosario oficial de nadie, es la forma en que en Hotel Tech News explicamos los conceptos que aparecen en nuestros análisis.
96 términos
En el modelo merchant, la OTA cobra al cliente por adelantado y luego paga al hotel su tarifa neta, quedandose la diferencia. El...
DistribuciónLa nueva capacidad de distribución es un estándar de IATA que permite a las aerolíneas vender por canales externos con la misma...
IA y automatizaciónEl procesamiento de lenguaje natural es la rama de la IA que hace que una máquina entienda y produzca lenguaje humano. Es lo que...
OperacionesUn no-show es una reserva que no se presenta ni cancela a tiempo. El hotel se queda con la habitación vacia y, según la tarifa,...
RevenueLa ocupación es el porcentaje de habitaciones vendidas sobre las disponibles en un periodo. Es una de las tres métricas básicas...
RevenueEl open pricing es fijar cada tarifa y cada segmento por separado en vez de moverlos todos atados a la BAR con descuentos fijos....
DistribuciónUna agencia de viajes online es un canal que vende alojamiento y viajes por internet a cambio de una comisión. Booking.com y...
OperacionesEl overbooking es vender más habitaciones o asientos de los que hay, apostando a que habrá cancelaciones y no-shows. Bien...
RevenueEl pace es el ritmo al que se acumulan las reservas para una fecha comparado con como iba el mismo día el año pasado o con el...
RevenueEl pickup son las reservas nuevas que entran para una fecha en un periodo dado, por ejemplo las de los ultimos siete días. Mide...
Tecnología hoteleraEl sistema de gestión hotelera es el software central de un hotel. Gestiona reservas, check-in y check-out, asignación de...
Tecnología hoteleraUn PMS en la nube es el sistema de gestión del hotel que corre en internet en vez de en un servidor de la recepción. Se actualiza...
AerolíneasEl PNR es el expediente que guarda todos los datos de una reserva de viaje: pasajero, vuelos, tarifa y contacto. Es el...
Marketing y CROUn programa de fidelización premia al cliente que repite con puntos, tarifas de miembro o ventajas, para que vuelva y reserve...
IA y automatizaciónRAG es la técnica de darle a un modelo de lenguaje tus propios documentos para que responda con ellos en vez de con lo que...
Hotel Tech News es un digest independiente. No es la web oficial de ninguna marca mencionada. El contenido es editorial y curado, y puede contener errores. Verifica lo importante con la fuente original. Esto no es asesoramiento financiero, legal ni de inversión. Algunos enlaces o bloques pueden ser patrocinados o de afiliado. Las marcas pertenecen a sus dueños. Puedes darte de baja cuando quieras con un clic, y puedes pedir el acceso o el borrado de tus datos en hoteltech.news/contact.
El brief diario
PMS, revenue, distribución, IA y startups de travel tech. Un correo afilado al día. Gratis.
El brief que leen los hoteleros que compran tecnología cada mañana.