Una reserva directa es la que el huésped hace en los canales propios del hotel, sin intermediario. Ahorra la comisión de la OTA y da al hotel el dato del cliente para fidelizarlo. Ganar directa es uno de los grandes objetivos comerciales del sector.
Ejemplo Un hotel lanza una tarifa exclusiva de su web para que el cliente reserve directo en vez de en Booking.
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