Inversión hotelera en APAC sube 54%, ¿tienen que dejar Google los hoteles?
Lectura por voz · ~1 min
Esta semana nos llegan tres señales muy distintas. La macro: según datos de JLL que recoge Hospitality Net, los volúmenes de inversión hotelera en APAC crecieron un 54% hasta 6.800 millones de dólares en el primer semestre. Eso es capital confiando en el sector.
Luego el dolor de cabeza distributivo. Un panel mundial debate si el zero-click search (búsquedas sin clic) hace obsoleto el marketing en Google para hoteles. Mi opinión: abandonar Google es una temeridad, pero reforzar la venta directaDirect bookingUna reserva directa es la que el huésped hace en los canales propios del hotel, sin intermediario. Ahorra la comisión de la OTA y da al hotel el dato del cliente para fidelizarlo. Ganar directa es uno de los grandes o... y el dato propio es la jugada maestra.
Y el contrapunto realista. Los mayoristasMayoristaUn mayorista o bedbank compra habitaciones a tarifa neta y las revende a agencias, turoperadores y otras OTAs en todo el mundo. Da alcance a mercados lejanos, pero es una fuente clásica de disparidad cuando esas tarif... no están preocupados por los agentes de IA, y con razón. Las ineficiencias estructurales de la distribución mayorista son más profundas de lo que un chatbotChatbotUn chatbot es un programa que conversa con el cliente por texto o voz para resolver dudas o guiar una reserva. Los de antes seguian guiones rigidos, los de ahora usan modelos de lenguaje y suenan naturales. Bien monta... puede resolver a corto plazo. Para el hotelero, la oportunidad está en controlar sus datos mientras la ventana sigue abierta.
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