IHG busca con IA, RMS y TrustYou, Cloudbeds OTA Ads, IRIS room service, Nonius CoolAutomation
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IHG lanza una herramienta de búsqueda conversacional con IA en su web y app, un movimiento clave para reducir dependencia de OTAsOTAUna agencia de viajes online es un canal que vende alojamiento y viajes por internet a cambio de una comisión. Booking.com y Expedia son las mayores. Aportan volumen y visibilidad, pero cobran comisiones que reducen e.... Esta apuesta por la IA sigue la tendencia de hoteles que integran tecnología para mejorar la experiencia del huésped y optimizar operaciones. La herramienta, parte de la estrategia de IA de IHG, promete búsquedas más personalizadas y eficientes.
Nonius Mobile ha ampliado el control de habitaciones con CoolAutomation, permitiendo a los huéspedes gestionar la climatización desde la app del hotel. Esta integración mejora la experiencia del huésped al ofrecer mayor control sobre el confort de la habitación, un factor clave en el competitivo sector hotelero.
Cloudbeds ha lanzado OTA Ads, una función que permite gestionar campañas de OTAs directamente en su plataforma. Esta integración simplifica la distribución, reduciendo la necesidad de múltiples herramientas y optimizando la gestión de campañas.
RMSRMSUn sistema de revenue management usa datos de demanda, competencia y reservas para recomendar el precio óptimo de cada habitación y fecha. Automatiza decisiones que antes tomaba a mano el revenue manager. IDeaS y Duet... se ha integrado con TrustYou para crear perfiles de huésped unificados, combinando datos de revenue management con feedback de los clientes. Esta integración ofrece a los hoteleros una visión más completa de las preferencias y comportamientos de los huéspedes, permitiendo estrategias de revenue más precisas.
El Glasgow Marriott ha aumentado un 24% los ingresos de room service con IRIS digital ordering. Este éxito subraya el potencial de las soluciones digitales para mejorar las operaciones de F&B y generar nuevos ingresos.
Revfine destaca la importancia de la optimización de búsqueda con IA (AIO) y la optimización de motores generativos (GEO) para mejorar la visibilidad en resultados de búsqueda impulsados por IA. Estas estrategias ayudan a los hoteles a garantizar que sus propiedades sean fácilmente descubribles y recomendables por sistemas de IA, un factor crítico a medida que la IA se vuelve más relevante en la planificación de viajes.
El sector hotelero tecnológico avanza rápidamente, con la IA y las soluciones digitales a la cabeza. Los hoteles que adopten estas tecnologías estarán mejor posicionados para mejorar la experiencia del huésped, optimizar operaciones y aumentar ingresos. La clave es mantenerse ágil y adaptarse a las últimas innovaciones, asegurando que la tecnología impulse el éxito.
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