Lo que la IA de viajes aún no ha aprendido de Hipmunk
Leer → Hipmunk diseñó páginas de resultados pensando en cómo viajan realmente las personas. Dieciséis años después, las herramientas de IA siguen sin lograrlo.
Cinco hoteles acaparan la mitad de recomendaciones IA
Leer → La concentración de recomendaciones de IA en un puñado de propiedades de lujo alerta sobre la desigualdad en distribución. Mientras tanto, el booking agentico sigue sin resolver cómo cobrar.
Hyatt en India: Adquisiciones antes que crecimiento orgánico
Leer → La carrera por el mercado hotelero de India se calienta. Hyatt estudia una marca propia y adquisiciones estratégicas para multiplicar su cartera por cinco. Los grandes están compitiendo en ejecución, no en ambición.
La IA hotelera tiene un problema de datos muy real
Leer → Un audit de recomendaciones con IA detectó concentración extrema de resultados y un hotel demolido recomendado durante meses. Lo que revela sobre la calidad de los sistemas que usamos.
Customer Alliance reinventa el feedback: de datos brutos a inteligencia operativa
Leer → Una startup rediseña su plataforma desde cero con IA generativa. El cambio: pasar de encuestas pasivas a análisis automático de qué motiva realmente a los huéspedes. Y eso abre una batalla estratégica interesante en el ecosistema hotelero.
¿Quién cobra cuando la IA reserva tu hotel?
Leer → Los asistentes de IA ejecutan reservas directamente. Pero no existe modelo de comisión acordado. Los hoteleros enfrentan tres estructuras con costes radicalmente distintos.
La temporada de resultados revela dónde está el verdadero impulso del travel tech
Leer → Unicornios, Amazon metiéndose en IA de reservas, y qué debería importarte realmente como hotelero.
Cloudbeds integra inteligencia de datos en el PMS
Leer → Cloudbeds Insights promete control de datos en tiempo real a las cadenas hoteleras. Lo interesante es adónde va el mercado: inteligencia integrada, no dashboards dispersos.
Room service digital: la oportunidad que muchos hoteles ignoran
Leer → El Glasgow Marriott ha subido sus ingresos de room service un 24% con tecnología de pedidos móviles. Un caso de estudio que muestra dónde está el dinero que la mayoría de hoteles deja sobre la mesa.
Riu frena su expansión urbana y mantiene el rumbo
Leer → La cadena española crece en Riu Plaza pero con criterio: una apertura cada uno o dos años, priorizando la estrategia vacacional.