¿Perseguir a todos los grupos perdidos? Igual no
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¿Y si no todos los grupos perdidos merecen un follow-up? Este artículo de Hospitality Net defiende que los equipos de ventas usen plataformas de meeting intelligence para priorizar el re-engagement con cuentas perdidas, basándose en la actividad real de reserva y no en una agenda genérica de envíos. Vamos, que un 'no' de un grupo no significa que no estén planeando un evento para el próximo trimestre.
Para el hotelero, esto es un cambio de mentalidad. En lugar de quemar horas en secuencias de correos que parecen spam, te centras en las cuentas donde las señales muestran intención real. Es la misma lógica que aplica un revenue manager al fijar precios: apuntar a los segmentos con mayor probabilidad de conversión.
Mi lectura: aquí es donde las herramientas de ventas con IA demuestran su valor. No sustituyen el toque humano, lo hacen más quirúrgico. Y eso beneficia a ambos lados. El cliente recibe menos emails irrelevantes, tú aumentas tu tasa de acierto.
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