Cloudbeds ficha a Aromar Hotels en la Costa Brava para su salto digital
Leer → Aromar Hotels & Restaurants, grupo familiar con 60 años de historia en la Costa Brava, despliega Cloudbeds en sus tres propiedades. Incluye PMS, check-in digital, chatbot con IA y gestión de comunicaciones. Una apuesta por modernizarse, no por parchear.
Google AI Mode reserva hoteles, Lighthouse Ernest Crews, venta directa y comisiones OTA
Leer → Google habilita reservas hoteleras con AI Mode junto a Choice y Hilton. Lighthouse lanza Ernest Crews contra el déficit de adopción de IA.
Highline Hospitality apuesta por Otelier para alimentar su IA
Leer → Highline Hospitality Partners, con 21 hoteles y 1.700 millones de dólares en activos, usará Otelier para centralizar sus datos financieros y operativos y acelerar el desarrollo de su IA interna.
HSMAI Europe lanza un video podcast semanal de IA para hoteles
Leer → HSMAI Europe lanza un video podcast semanal sobre IA y hotelería, buscando hasta tres Founding Partners y AI Content Partners para apoyarlo.
Los hoteles ya no miran ingresos por habitación, miran rentabilidad por reserva
Leer → Los hoteles pasan de maximizar ingresos por habitación a optimizar la rentabilidad de cada reserva. La distribución manda.
Las propinas digitales brillan en la Semana de los Housekeepers
Leer → La Semana Internacional de los Housekeepers pone de relieve las propinas digitales, una ventaja para el personal y la experiencia del huésped.
Hilton se enchufa a Google, ChatGPT y Claude: la distribución ya es otra cosa
Leer → Hilton lanza un AI Planner en su web y app, entra en AI Mode de Google con Honors Points y suma integraciones con ChatGPT y Claude. La batalla por la venta directa se libra ahora en los asistentes.
La IA está liando las fichas de tu hotel en TikTok Go
Leer → TikTok Go, la nueva función de reservas, muestra vídeos generados por IA con datos erróneos. Los hoteles pueden reaccionar con contenido verificado.
Los CMOs de hotel pierden la carrera de la IA
Leer → Si tus datos están sucios, la IA no te recomienda. Los CMOs se obsesionan con campañas mientras el problema está en la base de datos.
La IA en hoteles ya no va de modelos, va de gobernanza
Leer → McKinsey filtra su Technology Trends Outlook 2025 para hospitality: la IA agéntica ya está en la distribución, y lo que limita su adopción no es la capacidad del modelo, sino la gobernanza.