Noticias de tecnología hotelera. PMS, revenue management, distribución, experiencia del huésped e IA para hoteles, cada día.
Leer → Leer el lenguaje corporal, usar datos de huéspedes y invertir en tu equipo transforma la llegada en constructor de lealtad. La experiencia de Malcolm Hotel.
Leer → Un consultor de hospitalidad expone cuatro ataques cibernéticos casi idénticos explotando al personal por teléfono. La vulnerabilidad no es tu tecnología, es tu gente. Y eso se puede arreglar.
Leer → Kim Smith, SVP de Canales Digitales Directos de IHG, sobre IA conversacional, por qué la estrategia de contenidos debe evolucionar, y cómo los hoteles sobreviven al cambio de búsqueda impulsado por Google.
Leer → Fusion Hotel Group integra las marcas Ayola y Odua de Topotels, ampliando su presencia en el segmento midscale de Jakarta, Bandung y Surabaya.
Leer → La adquisición de OpenRouter añade otra capa a la infraestructura de IA integrada de Stripe. Para los hoteles que usan estas herramientas, la carga del seguimiento de costes acaba de recaer sobre ustedes.
Leer → Las cadenas hoteleras registran ganancias sólidas de RevPAR y crecimiento de cartera, pero lo que de verdad están impulsando los CEOs es su avance en IA. Esto es lo que dicen realmente los resultados.
Leer → Los eventos generan ingresos sustanciales en muchos hoteles, pero salas infrautilizadas o mal dimensionadas erosionan rentabilidad. La tecnología permite medir, anticipar y optimizar cada metro cuadrado.
Leer → La integración entre Innspire y Toast POS activa pedidos F&B marcados en habitaciones y zonas comunes. Un movimiento práctico que cierra la brecha entre experiencia de huésped y operación real.
Leer → Un análisis de 20 años muestra que la planificación previa reduce la recuperación de crisis de 24 a 10 meses. Mientras, los viajeros ponen el fitness en la lista de amenidades decisivas y los hoteles empiezan a recibir reservas de huéspedes no humanos.
Leer → ChatGPT y otras IA están cambiando cómo buscan y reservan hoteles los viajeros. Es hora de que tu presencia digital hable tanto a máquinas como a personas.
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