MEININGER preguntó a 5 IAs dónde ir de vacaciones. Ganaron Heidelberg y Roma

MEININGER Hotels ha hecho un experimento que dice más sobre cómo se planifican hoy los viajes que sobre los destinos en sí. Pidieron a cinco modelos, ChatGPT, Claude, Gemini, Microsoft Copilot y Perplexity, que puntuaran 100 destinos populares de Alemania y otros 100 de Europa, junto al evento anual más potente de cada sitio. Heidelberg se llevó el primer puesto en Alemania y Roma mandó en Europa, ambas con 94,4 sobre 100, según recoge Hotel News Resource.

Lo que me llama la atención es el momento. Cada vez más huéspedes preguntan a un asistente antes de abrir siquiera un motor de reservas, así que lo que estos modelos digan de una ciudad acaba dentro del embudo de esa ciudad, le guste o no al hotelero local. Y lo curioso es que los criterios que más pesaron, eventos anuales potentes y popularidad general, son justo las palancas que un destino sí puede mover. Meterle a los modelos tu calendario de festivales, tus historias de temporada baja, tu escena gastronómica. Eso ya es un canal de distribución, y vive fuera de la OTA.

Mi lectura: hoteles y DMOs deberían empezar a tratar a los asistentes de IA como un canal al que alimentar, no como una caja negra de la que quejarse. Cura lo que ven y moldearás lo que recomiendan.