Nueva guía para que el hotelero independiente entienda a las grandes OTAs

Daniel Foreman ha publicado una guía práctica para que el hotelero independiente se aclare con las grandes agencias de viajes online, según recoge Hotel News Resource. El texto repasa las funciones principales, las estructuras de comisión y el alcance de mercado de cada OTA relevante, que es justo la comparativa que un director o un revenue manager necesita tener delante antes de firmar otro contrato.

Lo valioso no es la lista en sí. Es el enfoque. Un hotel independiente no compite con una cadena en tirón de marca, así que cada punto de comisión que cede tiene que ganarse su sitio en visibilidad y conversión. Saber qué plataforma trae qué perfil de huésped, y a qué precio, separa una estrategia de distribución real de un montón de accesos a extranets.

Mi lectura, después de ver a independientes perseguir cada canal nuevo que aparece, es que una guía así llega tarde y llega bien. Todavía hay demasiados hoteles que tratan a las OTAs como un bloque único en lugar de una cartera de canales con economías distintas. Léela, mira tu propio mix y pregúntate qué alianzas están tirando del carro de verdad.