Por qué el hotel tech debería ir a congresos de inversión

Se atribuye a Henry Ford una frase: “Si hubiera preguntado a la gente qué quería, me habrían dicho caballos más rápidos”. Esa misma lógica persigue a las empresas de tecnología hotelera que solo asisten a congresos de operaciones hoteleras, donde los hoteleros piden funciones incrementales.

Pero los verdaderos decisores de contratos tecnológicos grandes suelen ser inversores y gestores de activos, no los gerentes. Según Hotel Technology News, las compañías que ganan acuerdos de gran escala son las que aparecen en congresos de inversión, donde los asignadores de capital preguntan: “¿Esto aumenta el valor del activo?”. En vez de vender un PMS más rápido, venden un RevPAR más alto y un múltiplo de salida mejor. Es una conversación completamente distinta.

Opinión personal: muchos proveedores confunden quién usa la tecnología con quién la compra. Al gerente le encanta tu app, pero si el grupo propietario no ve retorno de capital, nunca cerrarás. Empieza a estar donde está el dinero: ALIS, NYU Investment Conference, Hunter Hotel Conference. El retorno de ese cambio se notará en el tamaño de tus contratos.