CitizenM un año después: auditorías, huéspedes Bonvoy y el empuje de Marriott
Lectura por voz · ~1 min
Vender tu marca a un grupo grande y quedarte a gestionar los hoteles no es lo habitual. CitizenM lo hizo con Marriott hace un año, y según Skift, el empuje en distribución ha sido real.
El canal de Bonvoy se ha abierto. Llegan huéspedes nuevos. Pero con eso vienen las auditorías de Marriott, los estándares de marca y un ritmo operativo distinto. El equipo de CitizenM parece haberlo asumido con naturalidad.
La pregunta abierta, apunta Skift, es si Marriott podrá hacer crecer CitizenM más allá de su inversor original. Eso definirá el impacto real del acuerdo a largo plazo.
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