Noticias de tecnología hotelera. PMS, revenue management, distribución, experiencia del huésped e IA para hoteles, cada día.
Leer → HFTP reúne a más de 300 profesionales en Reno, las tarjetas de viaje buscan borrar la fricción, Milo llega a los hoteles y Ballotti pone números a la IA.
Leer → Los hoteles independientes ya saben qué fechas son flojas. El hueco está en convertir ese dato en acción comercial en horas, no el mes que viene.
Leer → Las plataformas prometen un viaje sin fricción, pero cuando se cancela un vuelo o falla una reserva nadie asume el mando. Ese hueco es la gran oportunidad para la tecnología hotelera.
Leer → Revinate auditó 308 llamadas misteriosas a hoteles de lujo y upscale para ver dónde la IA basta y dónde el humano decide si entra la reserva.
Leer → Hosteltur avisa de que los agentes de IA ya se usan para lanzar ciberataques. Para un hotel, el riesgo real está en los datos que guarda y los sistemas que conecta.
Leer → Los accionistas de Caesars Entertainment han aprobado la adquisición por Fertitta Entertainment, una operación que uniría resorts, gaming, entretenimiento y restaurantes bajo un mismo techo. Quedan varios obstáculos antes del cierre.
Leer → El consejo de MGM confirma su estrategia en solitario tras la retirada de la oferta de People Incorporated. Las Vegas, BetMGM y Osaka son los pilares.
Leer → Accor activa ALL Concierge con más de un millón de conversaciones piloto en 11 idiomas, mientras los datos muestran que el viajero va dos años por delante y los mandos intermedios siguen sin formación en IA.
Leer → IRIS publica seis principios de UI y UX que reducen la fricción en menús digitales y directorios de huésped, y empujan el ingreso auxiliar sin sumar personal.
Leer → Un nuevo estudio audita 343 PMS hoteleros y encuentra que solo el 7% publica documentación API totalmente self-serve. Mews lidera con 80 puntos, Oracle Opera 5 queda en 26,3.
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