El wifi de tu hotel es una decisión de seguridad, no solo un servicio

La mayoría de hoteles sigue eligiendo su wifi como elige el ambientador del lobby: qué rápido, qué gratis, qué fácil es conectarse. La seguridad entra en la conversación solo cuando algo ya ha fallado, que es justo al revés de cómo funciona el riesgo. Revfine lo dice sin rodeos: la red que corre la mayoría de propiedades es más grande de lo que creen.

Ese "más grande de lo que creen" es donde está el trabajo real. Wifi de huéspedes, terminales del PMS, cerraduras, TPV, cámaras, termostatos y la impresora de back office comparten el mismo tubo más veces de las que a nadie le gustaría admitir. Cada dispositivo conectado es una puerta, y el hotel no elige cuál ha dejado ya entreabierta un huésped o un proveedor. La solución es aburrida pero funciona: segmentar la red, separar el tráfico de huéspedes del operativo, rotar credenciales de proveedores y tratar cada gadget IoT nuevo como una compra de seguridad, no de mantenimiento.

Mi lectura: las propiedades que hacen bien esto no son las que tienen el mayor presupuesto de IT. Son aquellas donde el director y el revenue manager tratan la red como un activo comercial, porque una caída de dos días en temporada alta cuesta más que todo el stack de seguridad junto. Empieza por inventariar qué hay conectado de verdad. Te vas a sorprender, y vas a dormir mejor.