Los clientes llegan a la agencia con el itinerario ya escrito por IA
El cliente entra en la agencia con un folio impreso. Es un itinerario día a día, con visitas, restaurantes y traslados. No lo ha escrito un amigo, ni un familiar que estuvo allí el verano pasado: lo ha generado una IA. Según Hosteltur, Juan Díaz, director de BidTravel en Asturias, lo ve cada semana, y muchos clientes copian y pegan ese texto directamente en el formulario o en el correo.
El plan suena bien hasta que revisas horarios, tiempos de traslado o si ese restaurante acepta reservas en agosto. Ahí es donde la agencia gana su comisión. La IA pone el esqueleto, el agente comprueba, ajusta y responde cuando un vuelo se mueve o un hotel se sobrevende. Esa responsabilidad no la cubre un chatbot.
Mi lectura: vender una lista de monumentos ya no tiene recorrido. Vender certeza, contactos locales y alguien que contesta a las once de la noche, sí. Las agencias pequeñas que abracen ese papel tienen un relato más afilado que cualquier plan genérico.
Preguntas rápidas
Que está viendo BidTravel con los itinerarios hechos por IA?
Por que los viajeros llevan itinerarios de IA a una agencia de viajes?
Que deberia vender una agencia pequena si la IA ya escribe el itinerario?
Sustituye la IA a los agentes de viajes en viajes de ocio?
Como afecta esta tendencia a la distribucion y la venta directa del hotel?
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