La búsqueda de vuelos premium se duplica por el viajero que quiere experiencias
Lectura por voz · ~1 min
Que se olviden del viaje low costLow costUna aerolínea low cost vende vuelos baratos recortando todo lo prescindible: una sola clase, aviones muy aprovechados, aeropuertos secundarios y extras que se pagan aparte. El equipaje, el asiento o la comida dejan de.... El último informe de Trip.com confirma que las búsquedas de vuelos en primera y business class se han duplicado, con un aumento interanual del 99%. Y no es solo en la cabina. Las búsquedas de hoteles de 5 estrellas también han subido, un 57%.
El empuje viene de los Millennials y la Generación Z, que anteponen la comodidad y los viajes personalizados a quemar el presupuesto. Ahora quieren una experiencia curada al detalle, no un billete optimizado al céntimo. La señal para el sector es potente.
Mi lectura: el viajero premium ya no es solo el jubilado con tiempo y dinero. Son estos perfiles más jóvenes, que exigen la misma facilidad de personalización que les dan Netflix o Spotify. Para el hotel, la oportunidad es clara: si la demanda de premium sube así, hay que poder ofrecer ese trato especial en cada interacción, desde la búsqueda hasta el check-out. Quien lo haga bien, se lleva al huésped que más margen deja.
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