Récord de RevPAR, pérdida de beneficio: qué mirar en su lugar
Lectura por voz · ~2 min
Lo hemos visto mil veces: un hotel alcanza un RevPARRevPAREl ingreso por habitación disponible combina precio y ocupación en una sola cifra. Se calcula multiplicando el ADR por la ocupación, o dividiendo los ingresos de habitaciones entre las habitaciones disponibles. Es la... récord y el director celebra. Llegan los números finales al P&L y la ganancia es plana o cae. ¿Cómo es posible?
Porque el RevPAR mide ocupación por tarifa, pero no te dice qué te quedaste de verdad. Un hotel que vende habitaciones a tarifa más alta a un segmento de bajo margen, o que pierde dinero en comisiones y costes de distribución, mostrará un RevPAR espectacular mientras el resultado final se desmorona. La métrica respondía bien una pregunta: ¿estamos ocupando y subiendo precio? Fallaba en otra: ¿estamos ganando dinero?
El problema va más allá del nombre. Un revenue manager entrenado para optimizar RevPAR puede dirigir el hotel hacia volumen en lugar de rentabilidad, o hacia canales que lucen bien en papel pero erosionan márgenes. Acuerdos con OTAOTAUna agencia de viajes online es un canal que vende alojamiento y viajes por internet a cambio de una comisión. Booking.com y Expedia son las mayores. Aportan volumen y visibilidad, pero cobran comisiones que reducen e..., descuentos de último momento para rellenar noches, grupos con spreads ridículos, todos disparan el RevPAR. Ninguno dispara la ganancia.
Lo que importa ahora es ver más allá del número titular. Beneficio por habitación disponible, coste por adquisiciónCPAEl coste por adquisición es el modelo en el que solo pagas cuando se produce la reserva, como una comisión. Traslada el riesgo al canal, que solo cobra si vende, y por eso suele salir más caro por reserva que el coste... por canal, diferencia entre lo que vendes y lo que te quedas. Estos tres te obligan a preguntas mejores: ¿qué segmentos y canales son rentables de verdad? ¿Dónde está la fuga? ¿Cuál es el precio mínimo que protege margen sin perder volumen? Eso no es jugar con hojas de cálculo. Es la diferencia entre un hotel que parece ocupado y uno que gana dinero.
¿Te ha sido útil este artículo?
El brief diario
PMS, revenue, distribución, IA y startups de travel tech. Un correo afilado al día. Gratis.
El brief que leen los hoteleros que compran tecnología cada mañana.
Contenido editorial de Hotel Tech News. Puede contener errores. Verifica lo importante con la fuente original.
Este artículo puede mencionar productos, empresas o servicios de terceros con fines informativos. Hotel Tech News no los respalda ni responde por ellos ni por lo que ofrezcan. Contenido editorial curado por el equipo de Hotel Tech News.
Hotel Tech News es un digest independiente. No es la web oficial de ninguna marca mencionada. El contenido es editorial y curado, y puede contener errores. Verifica lo importante con la fuente original. Esto no es asesoramiento financiero, legal ni de inversión. Algunos enlaces o bloques pueden ser patrocinados o de afiliado. Las marcas pertenecen a sus dueños. Puedes darte de baja cuando quieras con un clic, y puedes pedir el acceso o el borrado de tus datos en hoteltech.news/contact.
El brief diario
PMS, revenue, distribución, IA y startups de travel tech. Un correo afilado al día. Gratis.
El brief que leen los hoteleros que compran tecnología cada mañana.