El Excel ya es un riesgo para los ingresos de tu cartera
Lectura por voz · ~2 min
Si tu estrategia de revenue sigue viviendo en Excel, ojo: no es solo que vayas lento. Según Hospitality Net, llevas un riesgo de rendimiento en toda la cartera.
Los flujos de trabajo en hojas de cálculo generan retrasos de decisión que se pagan caros. El argumento es de sentido común: cuando cada tarifa se monta a mano con pestañas dispersas, el equipo acaba reaccionando al mercado en lugar de marcarle el ritmo. Ese desfase no es un problema de productividad. Es un problema de dinero.
Un RMSRMSUn sistema de revenue management usa datos de demanda, competencia y reservas para recomendar el precio óptimo de cada habitación y fecha. Automatiza decisiones que antes tomaba a mano el revenue manager. IDeaS y Duet... eficaz, sostiene el artículo, debería aportar explicabilidad, consolidación y un coste total de propiedad realista. Mi lectura: muchos hoteleros han quemado dedos con promesas de RMS y se quedan con "lo malo conocido". Pero ese diablo ahora trabaja a interés compuesto. El cambio no es solo de software, es de mentalidad: tratar la velocidad de fijación de precios como una ventaja de cartera.
La oportunidad para el hotelero es clara: el equipo deja de picar números y empieza a decidir, y la cartera gana esa respuesta en tiempo real que premian las OTAsOTAUna agencia de viajes online es un canal que vende alojamiento y viajes por internet a cambio de una comisión. Booking.com y Expedia son las mayores. Aportan volumen y visibilidad, pero cobran comisiones que reducen e... y el canal directo.
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