# El cambio de Google por la DMA ya recorta clics directos a los hoteles

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Language: es
Published: 2026-09-17T18:16:20.644Z
Modified: 2026-09-17T18:16:20.644Z
Author: Joan Sanz
Topics: Revenue y Distribución
Summary: Los hoteles europeos pierden hasta un 30% de clics gratis a reserva directa tras los cambios de Google por la DMA, mientras los datos propios siguen siendo una promesa. The Broadmoor enseña otro camino.

## Article

Cayuga Hospitality Consultants ha documentado recortes de hasta un **30% en los clics gratis hacia la reserva directa** de hoteles europeos desde que aterrizaron los cambios de Google por la DMA, según recoge [Hospitality Net](https://www.hospitalitynet.org/editorial/4134437/googles-dma-changes-have-already-cut-direct-booking-clicks-by-30-is-first-party-guest-data-a-myth-the-broadmoor-generated-1m-in-direct-revenue-from-follow-up-calls). Traducido para quien vende habitaciones en España, Italia o Francia: la página de resultados que usabas para captar huéspedes gratis es ahora un peor escaparate.

En el mismo recopilatorio se pregunta si los datos propios del huésped son de verdad alcanzables o solo un eslogan del sector. Mi lectura: se alcanzan, pero no instalando un CRM y cruzando los dedos. Son la consecuencia de ser dueño de la conversación desde el primer clic hasta el seguimiento.

La tercera historia del mismo texto es la interesante. **The Broadmoor generó 1 millón de dólares en ingresos directos con llamadas de seguimiento**, según el mismo informe. No con un embudo sofisticado. Descolgando el teléfono.

La lección para los hoteles europeos que ven a Google apretar su tráfico gratis es sencilla y algo incómoda. Los datos que posees ganan a los clics que alquilas.

## Sources

- Hospitality Net: https://www.hospitalitynet.org/editorial/4134437/googles-dma-changes-have-already-cut-direct-booking-clicks-by-30-is-first-party-guest-data-a-myth-the-broadmoor-generated-1m-in-direct-revenue-from-follow-up-calls

## Citation

El cambio de Google por la DMA ya recorta clics directos a los hoteles. Hotel Tech News. 2026-09-17. https://hoteltech.news/es/digest/google-dma-clics-reserva-directa